Garantie
Comment enregistrer mon produit ?
1. Rendez-vous sur la page d’enregistrement : https://register.epson-europe.com/
2. Remplissez le formulaire d’enregistrement
Sélectionnez le modèle de votre imprimante et saisissez son numéro de série.
Fournissez vos coordonnées : nom, adresse e-mail, pays, date de naissance, date d’achat, et usage personnel ou professionnel de l’appareil.
3. Vous pouvez choisir de recevoir des mises à jour de pilotes/logiciels ainsi que des informations marketing.
4. Une fois le formulaire complété, soumettez-le pour finaliser votre enregistrement
Important: Le fait d’enregistrer votre produit ici ne l’inscrit pas à une promotion liée à la garantie. Pour réclamer une promotion de garantie, veuillez consulter : https://www.epson.eu/fr_EU/promotions.
Comment puis-je m’inscrire à une offre promotionnelle ?
Accédez au site promotionnel https://www.epson.eu/fr_EU/promotions et sélectionnez la promotion à laquelle vous souhaitez participer, puis suivez les instructions sur la page de demande pour vous inscrire à la promotion sélectionnée
Comment puis-je enregistrer ma garantie prolongée ?
1. Consultez la page d’inscription Epson CoverPlus et sélectionnez le type d’utilisateur :
Client particulier
Client professionnel
Revendeur
2. Sur le formulaire, choisissez votre pays et indiquez votre nom, nom de l’entreprise (le cas échéant) et adresse e-mail.
3. Saisissez vos informations d’activation
Numéro de sécurité CoverPlus (numéro à 16 chiffres trouvé sur votre pack CoverPlus).
Numéro de série du produit (le numéro de série doit être de 10 ou 11 caractères alphanumériques).
Date d’achat (doit être dans les 60 jours suivant la date d’achat du produit).
4. Consultez et acceptez les Conditions générales CoverPlus, puis soumettez le formulaire.
5. Vous devriez recevoir un courrier électronique de confirmation une fois votre enregistrement réussi.
Comment puis-je vérifier ma garantie ?
Saisissez votre numéro de série de produit dans le champ Rechercher par numéro de série et cliquez sur Rechercher pour voir le statut de la garantie de votre produit.
Quand la garantie prolongée sera-t-elle affichée ?
Si vous avez enregistré une garantie CoverPlus avec un code à 16 chiffres, elle figurera instantanément sur le site web lors de la vérification avec le numéro de série.
Les garanties promotionnelles ne seront pas visibles immédiatement, vous devez attendre jusqu’à 30 jours pour que la garantie prolongée soit prise en compte sur le site web.
Référez-vous à « Comment vérifier ma garantie ? » Pour obtenir de l’aide sur la façon de consulter vos informations mises à jour sur la garantie.