Impossible d'imprimer (Wi-Fi) : aucune adresse IP n'est attribuée (elle est 0.0.0.0) ou elle démarre par 169.254.xxx.xxx.

Si aucune adresse IP (par exemple 0.0.0.0) ou une adresse IP non valide (par exemple commençant par 169.xxx) n'est attribuée à votre périphérique Epson, ce problème indique que le routeur (réseau sans fil) n'a pas communiqué avec l'imprimante multifonction lorsque vous avez installé le logiciel.

Essayez ce qui suit :

  1. Réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante multifonction. Reportez-vous au guide d'utilisation du produit pour savoir comment Rest param défaut.
  2. Réinitialisez votre routeur. Vous pouvez le faire en l'arrêtant puis en le mettant en marche, ou vous devrez peut-être suivre une autre procédure pour le réinitialiser. Consultez la documentation de votre routeur ou point d'accès pour obtenir des instructions.

  3. Si l'adresse IP est 0.0.0.0, vérifiez si la fonction automatique DHCP de votre routeur est désactivée. Consultez la documentation du routeur/point d'accès pour savoir comment vérifier cela. Lorsque le DHCP est activé, un routeur attribue automatiquement une adresse IP aux périphériques détectés dans sa portée. Si le DHCP est désactivé, aucune adresse IP ne sera attribuée automatiquement. Vous devrez alors attribuer manuellement une adresse IP à l'imprimante lors de la configuration.

    Remarque :

    Vous pouvez effectuer cette opération lors de l'installation du logiciel ou à partir de l'écran LCD de l'imprimante multifonction.

    • Vérifiez l'adresse IP du routeur haut débit (ou du point d'accès) connecté à votre ordinateur. Reportez-vous au guide d'utilisation du routeur haut débit (ou du point d'accès). Toutes les adresses IP sont écrites en segments de quatre valeurs numériques. Dans le dernier segment, définissez une valeur numérique unique pour votre imprimante dans une plage comprise entre 1 et 254. (Lorsque le routeur est un serveur DHCP ou lorsqu'il existe un autre serveur DHCP dans le réseau local, définissez une valeur qui n'entre pas en conflit avec la plage d'adresses ID attribuée par le serveur DHCP.)

    • Exemple de configuration :

      Adresse IP du routeur haut débit : 192.168.1.1
      Exemple de configuration sur l'imprimante : 192.168.1.3

      • Pour le masque de sous-réseau, la valeur 255.255.255.0 est généralement définie pour les réseaux à petite échelle et tous les périphériques du réseau local utilisent cette valeur. De plus, lorsqu'une valeur de passerelle est définie, utilisez la même valeur que l'adresse IP du routeur sans fil.

    Méthode avec écran LCD : à l'aide des boutons de l'imprimante/de l'écran LCD, accédez à Configuration > Paramètres réseau > Général ou Configuration réseau générale. Dans Config TCP/IP, sélectionnez Manuel et attribuez une adresse IP et un masque de sous-réseau valides.

  4. Si l'échec se produit lorsque vous utilisez l'imprimante multifonction via Wi‑Fi, il est possible que le réseau local sans fil de l'imprimante multifonction ait été désactivé ou que des paramètres incorrects aient été définis. Nous vous recommandons de réinitialiser les Paramètres réseau, puis de suivre à nouveau la procédure de configuration sans fil.
  5. Tous les modèles : réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante multifonction, puis réinstallez le logiciel.
    • Consultez le guide d'utilisation du produit pour obtenir de l'aide sur la réinitialisation des paramètres réseau.
    • Une fois que vous avez restauré les paramètres par défaut de l'imprimante multifonction, recommencez la configuration à l'aide du logiciel Epson SetupNavi fourni ou via le panneau de commande de l'imprimante. Consultez le guide d'utilisation du réseau ou la fiche « Démarrez ici » pour obtenir de l'aide.