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Epson Remote Service (ERS) est un service Cloud de gestion et de supervision de parc. Offert à nos partenaires, il permet d’établir à distance un diagnostic précis des systèmes d’impression Epson.
Accessible depuis n’importe quel appareil doté d’un navigateur Internet
Smartphone, tablette, PC, Mac
Autorisez les accès de manière à ce que seules les utilisateurs concernés puissent accéder aux informations. ERS s’appuie sur un système multi-tenant pour répondre aux exigences de plusieurs partenaires. Chaque partenaire peut uniquement accéder à son propre parc, pas au parc d’autres partenaires.
ERS est compatible avec une large de systèmes d’impression professionnels Epson, tels que WorkForce Pro, WorkForce Pro RIPS et WorkForce Enterprise.
Afficher la gammeERS est accessible où que vous soyez depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, sans avoir à installer ni à maintenir un logiciel sur un serveur.
Améliorez la disponibilité des systèmes d’impression sur votre parc, donnez à vos techniciens de maintenance toutes les informations dont ils ont besoin pour atteindre des taux de résolution dès la première intervention plus élevés.
ERS a été conçu en utilisant les mesures techniques, organisationnelles et la documentation adéquates pour garantir la protection des données et la conformité avec les lois et réglementations européennes en vigueur.
Bénéficiez de l’agent embarqué sur les modèles WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 et WF-C21000 sans avoir à installer un logiciel chez votre client.
L’agent logiciel de collecte est installé sur un ordinateur du réseau du client et assure la communication centralisée avec Epson Remote Services.
Est intégré au système d’impression pour une grande flexibilité sans aucun compromis sur la sécurité.
ERS est offert aux partenaires Epson, sans aucun frais de licence. Il vous suffit de renseigner vos coordonnées ci-dessous. Un représentant Epson vous contactera pour vous fournir plus d’informations.
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