Échec de l'installation du scanner sur les appareils équipés d'un processeur ARM64

Concerne

Windows ARM64

Explication

Lorsque vous essayez d'installer les pilotes Epson Scan actuels sur un PC équipé d'un processeur ARM64, le processus d'installation peut échouer et générer l'erreur ci-dessous.

Même si l'installation semble réussie lors de l'utilisation d'une connexion USB, le scanner peut ne pas être reconnu par le PC et ne pas fonctionner correctement.

Cependant, le scanner devrait fonctionner correctement lorsqu'il est connecté via un réseau.

Mesures prises

Epson met à jour le package d'installation afin d'inclure la prise en charge des pilotes ARM64. Cela devrait résoudre le problème lors des futures installations.